La falla masiva en los sistemas de Facebook, que este lunes dejó fuera de servicio durante horas a las tres principales plataformas de la compañía –Facebook, WhatsApp e Instagram– provocó que millones de usuarios buscaran otras opciones para mantenerse activos en internet.
Tal fue la magnitud del incidente que Telegram, quizás la principal alternativa a WhatsApp en mensajería, también sufrió problemas, pero por la llegada masiva de nuevos usuarios.
"Con toda la gente nueva que se está registrando, las cosas van un poco lentas. Es bueno tenerlos, pero todo a la vez es demasiado. ¡Perdón!", respondió la cuenta oficial de Telegram en Twitter a un usuario que había reclamado por fallas en su servicio.
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De origen ruso, para muchos Telegram se convirtió desde hace meses en una segunda aplicación de mensajería, pero también hay usuarios que la usan por razones que van más allá de charlar con sus contactos.
Los canales y los supergrupos la convierten en una potente maquinaria para intercambiar información. No en vano una de sus funciones más interesantes es que permite enviar archivos de hasta dos gigas, una cifra muy considerable.
Telegram promete mayor privacidad en la encriptación de mensajes, facilita un mejor manejo de stickers y grupos, y entre otras funcionalidades permite la utilización de mensajes que se destruyen luego de un cierto tiempo, sin dejar rastros.
La respuesta de Facebook
"Sabemos que las personas están experimentando problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para normalizar el servicio lo más rápido posible y sentimos los inconvenientes que esto puede causar", aseguró un portavoz de Facebook en un mensaje replicado a nivel corporativo.
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